商品鑑賞期

為了保護消費者權益，依消保法規定，商品皆享有七天猶豫期的權益。
七天猶豫期非試用期！
商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。退回商品需要為全新狀態，且包裝完整（含商品本體所有附件、包材、贈品等），切勿缺漏影響自身權利。
退貨申請，請於收到商品之七天內聯繫客服（依據物流系統時間為主）並於3天內寄出商品，以利後續作業處理。
若因無法聯繫，因本身因素商品未在期限之內寄回而無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。
請使用無油墨之包裝紙／紙袋／紙箱包裝（請勿直接於商品上黏貼退貨單）。請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝。
已使用之活動優惠、優惠券及購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後亦無法取回，敬請見諒。
當確認退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們相關的後續處理事宜。

退換貨說明
【換貨】
若商品本身瑕疵或訂單寄錯商品，換貨皆由我們負擔超取運費，代墊運費會放入新包裹裡。
【退貨】
退換貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、包裝破損，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過七天商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或人為因素而產生的破壞，如：污損、損毀、磨損、擦傷、髒污等。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、贈品不齊者。
惡意或大量退貨。
因個人因素申請退貨，若再次訂購相同商品，則無法要求再次退貨。

退貨方式：
聯繫客服
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為節省雙方作業時間，敬請使用下方格式與我們聯繫，於工作日盡快回覆。
若有瑕疵問題，敬請附上照片及說明，否則視為退貨後商品損壞不予退款。
姓名／手機號碼
商品名稱
商品數量
退貨或瑕疵說明

小編會盡快為您服務。

退貨或瑕疵說明

退貨請於3天內寄出商品，超出時間則會扣除應退款
退貨方式一律至7-11超商寄出，因申請寄件代碼會於七日後失效，詳細操作流程將於客服回覆時告知。
敬請於三日內寄出，依7-11超商貨態查詢時間為主。

退款說明
收到退貨商品，會進行錄影開箱檢查備存，若有任何與退貨原因不符（如寄回後有破損），將不予以退款；若需再寄回退貨商品，將自行負擔運費。
確認商品無損，將於兩周內進行退款，若無收到款項，敬請再次與我們聯繫。
退貨金額會扣除退貨商品以及訂單未達時令活動之免運門檻或優惠（超商運費65元；黑貓運費180元），非富邦帳戶者退款金額將扣除跨行轉帳手續費15元。

如因原本的免運門檻（滿千免運）因退貨而未達免運，退款金額將會扣除寄件時之運費。